FAQ

Pengirim Dana

Bagaimana dapat mengetahui apabila para penerima dana disini merupakan orang asli bukan fiktif? Bagaimana dengan proses verifikasinya?

Proses penyaringan penerima dana dilakukan dalam 3 tahap dan semuanya bersifat participatory.

Tahap pertama, database dikembangkan dari lingkaran kecil pertemanan kita yg terdampak, akhirnya ini berkembang secara organik dengan sistem referensi.
Tahap kedua, tim internal akan melakukan triangulasi verifikasi identitas penerima dana melalui akun media sosial, keabsahan data akun finansial dan email yang dilakukan secara manual setiap harinya, ini penting untuk menghindari identitas ganda.
Tahap ketiga sifatnya lebih kualitatif, publik atau pengirim dana bisa menyaring sendiri akuntabilitas setiap individu melalui media sosial yg dicantumkan dan cerita mereka untuk memberikan konteks permasalahan yang dihadapi individu tersebut.

Terlepas dari itu, database ini juga terbuka untuk publik, sehingga publik dapat membantu memberikan masukan

Saya mau mendistribusikan dana tapi tidak memiliki akun Dana,GoPay dan Jenius apakah ada cara yang lain?

Bisa, upload data foto buku tabungan dan ktp. Nanti kami yang akan bantukan distribusi dana bantuan ke anda apabila anda terpilih dibantu oleh donatur.


Bagaimana dapat mengetahui apabila para penerima dana disini merupakan orang asli bukan fiktif? Bagaimana dengan proses verifikasinya?

Untuk saat ini telah tersedia database jumlah dana yang diterima setiap orangnya. Tetapi, dari sisi teknis, belum dapat menampilkan progress dana yang sudah didapatkan penerima dana tersebut. Daftar penerima dana yang sudah mencapai kebutuhan dana minimum akan dihapus dari database. Tim kami melakukan verifikasi setiap harinya.

Prosesnya mengapa terlihat sangat merepotkan? Terdapat proses yang harus diinput dua kali?

Jumlah dana yang diberikan digunakan sebagai dokumentasi jumlah dana yang masuk melalui platform. Karena saat ini kami belum bisa memiliki payment gateway yang langsung terintegrasi ke aplikasi finansial. Di versi berikutnya kami akan mencari cara untuk mempermudah proses tersebut.


Bagaimana transparansi distribusinya? Apakah telah tersedia pelaporan distribusi dananya?

Hal ini tidak dapat disebutkan satu per satu, karena sifat kami adalah mediator antara pemberi dana dan penerima dana yang bersifat peer-to-peer. Kami hanya bisa melakukan estimasi transaksi saja dikarenakan kami bukan fintech sehingga transparansi distribusi kami siarkan secara agregat dan bersifat estimasi.



Penerima Dana

Apakah ada jaminan bahwa saya dapat menerima dana minimum yang saya butuhkan?

Kami tidak memberikan jaminan bawah setiap penerima dana akan mendapatkan dana. Kami sepenuhnya menyerahkan kepada pengirim dana yang berdasarkan latar belakang dan situasi yang telah diceritakan. Sifat kami sebagai mediator untuk memfasilitasi kebutuhan sehingga pemberi dana dapat mendapatkan peluang untuk mendapatkan bantuan lebih besar.

Apakah setelah melakukan pengisian Form maka secara otomatis saya sudah diterima dan dapat langsung menerima dana?

Kami akan melakukan verifikasi manual (kurang lebih 1 hari) untuk dapat menjamin bahwa calon penerima dana sudah masuk ke dalam list penerima dana. Jika kemudian terdapat kesalahan/kekurangan data, tim akan menghubungi melalui DM/email, Namun apabila tidak, maka calon penerima dana sudah masuk ke dalam list penerima dana.


Bagaimana apabila saya tidak memiliki akun Dana,GoPay dan Jenius? Apa saya masih bisa melakukan pendaftaran?

Bisa, biar kami yang bantu salurkan distribusi bantuannya. Anda bisa transfer ke
Nah link ini langsung bisa masukin
Transfer ke

REK BCA 288-3388-330 a/n PT JITH RAJASA INDONESIA
Atau
Bank BTPN
90020305150 an Jonathan Thamrin
Jenius $gotongroyongyuk

Apa yang harus saya lakukan setelah menerima dana?

Melakukan screenshot setiap dana yang masuk ke aplikasi finansial yang memiliki note “Travacello Care” lalu mohon untuk disimpan sebagai dokumentasi. Kami akan menghubungi via email ketika status penerima dana telah mencapai kebutuhan dana minimum yang terisi melalui Form Penerima Dana.