Community Guideline

Peduli Pekerja Pariwisata merupakan sebuah gerakan untuk membantu pekerja pariwisata yang terdampak secara ekonomi.

Laporkan identitas ganda,

Jika menemukan nama orang yang berbeda tapi memiliki akun media sosial yang sama, maka hal ini adalah indikasi sebuah identitas ganda. Tolong bantu kami dengan screenshot akun tersebut dan laporkan ke kami via email atau DM di Twitter/Instagram.

Laporkan identitas palsu,

Jika kamu mengenali seseorang yang ada di dalam daftar penerima dana, namun menemukan kejanggalan pada informasi yang tertera (perbedaan akun media sosial, perbedaan informasi pekerjaan, dan kejanggalan pada konteks dan cerita yang tertera), tolong bantu kami dengan screenshot profil tersebut dan melakukan investigasi lebih lanjut. Tolong informasikan kepada kami melalui email atau media sosial.

Laporkan kesalahan asosiasi/afiliasi terkait,

Jika kamu menemukan kejanggalan pada informasi terkait organisasi, perusahaan, lembaga yang kamu ketahui, namun tidak terasosiasi dengan orang tersebut.

Bantu kami memantau aktualisasi jumlah dana,

Setelah kamu mengirim dana, tolong jangan lupa untuk kembali lagi ke situs kami untuk mengkonfirmasi konfirmasi status transaksi tersebut (Berhasil atau Gagal). Mekanisme ini merupakan salah satu metode pemantauan kami terhadap arus dana di dalam kegiatan ini.

Laporkan kendala dalam transaksi,

Jika kalian menghadapi situasi seperti:

  • Penerima dana gagal mendapat kiriman dana karena akun finansial belum ter-upgrade.
  • Mengirimkan jumlah dana yang berbeda antara yang tertulis di platform dan di akun finansial
  • Kendala lain yang kalian temukan saat melakukan pengiriman atau menerima dana

Laporkan error di dalam platform,

Jika kalian menemukan fungsi pada fitur yang tidak berfungsi seperti:

  • QR code atau Cashtag penerima dana tidak muncul
  • Kesalahan format pada QR code atau QR code sehingga tidak bisa di scan
  • Sistem pengacakan yang tidak berfungsi